Diplomado Six Sigma Black Belt
Objetivo: Certificarse como líder en proyectos de Six Sigma, capaz de establecer objetivos de calidad, seleccionar proyectos, apoyar y supervisar su ejecución.
Certificación Internacional: Deben completar un proyecto con ahorro tangible en el rango de 50 a 150 mil dólares, dependiendo de la Estrategia Corporativa de la Empresa.
¿Quién debe participar?: Empresarios y profesionistas interesados en acreditarse y certificarse como SSBB.
Descripción: Black Belts son consultores internos a través de todo el ámbito de Six Sigma. Son el enlace entre el equipo de mejora y el grupo gerencial (Champions, VP), el cual deberá comunicar a través de presentaciones periódicas los avances de las actividades de Six Sigma.
Duración: 160 horas.
| Overview |
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* Visión General de Six Sigma * Metodología DMAIC * Beneficios Financieros de Six Sigma |
| Definición |
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* Planeación del Proyecto * Definición del Proyecto * Selección del Proyecto * Desarrollo de un caso de Negocio * Selección del Equipo * Definiendo Roles y Responsabilidades (Trabajo en Equipo) * Voz del Cliente apoyando el proyecto * Costos de Pobre Calidad (COPQ) * Trasladando Necesidades del Cliente dentro de requerimiento (CTQs) * Diagrama SIPOC * Mapa de Proceso (As-Is Process) * Revisión de fase de definición |
| Medición |
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* Tipos de Datos (variables y atributos) * Estadística Descriptiva e Inferencial * Definición de Métricos * Análisis del Sistema de Medición * Repetibilidad y Reproducibilidad * Técnicas de Obtención de Datos * Calculando Tamaño de Muestra * Plan de Obtención de Datos * Entendiendo la Variación * Pensamiento Estadístico y gráficas de control * Medición de la Capacidad del Proceso * Calculando el Nivel Sigma del Proceso * Rolled Throughput Yield * Desplegado visual de la ejecución de la línea base del proyecto * Entrenamiento en Software estadístico * Modo de Análisis de efecto de falla (FMEA) * Revisión de la fase de Medición |
| Análisis |
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* Desplegado visual de datos (Histograma, Gráfica de Tendencia, Gráfica de Pareto, Diagrama Scatter) * Mapa de Proceso detallado (Nivel inferior) de áreas críticas * Análisis de Valor Agregado * Análisis Causa-Efecto (a.k.a. Fishbone, Ishikawa) * Diagrama Affinity * Segmentación y Estratificación de datos * Correlación y Regresión (líneal y múltiple) * Desarrollo del proceso (Cp, Cpk, Pp, Ppk) * Capacidad de proceso término corto vs término largo * Prueba de hipótesis * Análisis de Variación (ANOVA), 2 muestras T-Test, Chi Squared Test * Diseño de experimentos (DOE) - Full, Fractional Factorials, Bloqueado * Verificación de causas - raíz * Determinando oportunidades para mejora (defectos vs finanzas) * Revisión de selección del proyecto * Entrenamiento en Software estadístico * Revisión de Fase de Análisis
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| Mejora |
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* Lluvia de ideas * Multi-Voting * Superficie de respuesta (DOE de Optimización) * DOE de caracterización * Simulación de proceso * Desplegado de la función de la calidad (casa de la calidad QFD) * Identificando una solución * POKA YOKE (Mistake Proofing Your New Process) * Prueba piloto de la solución * Planeando la implementación * Entrenamiento en software estadístico * Planeando el cambio de cultura de la organización * Revisión Fase de Mejora |
| Control |
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* Asegurando los resultados de la mejora de proceso * Control Estadístico de Proceso (SPC) * Sub-agrupación racional * Estableciendo estándares para entradas y salidas del proceso * Desarrollando un Plan de Control de Proceso * Documentando el Proceso * Pensamiento sistémico * Validación de mejoras en términos de calidad * Validación de mejoras en términos financieros * Mapa del proceso antes vs después * Entrenamiento en software estadístico * Revisión Fase de Control |